FAQ

¿Qué es una sección de FAQ?

Una sección de FAQ (Preguntas frecuentes) sirve para responder rápidamente preguntas comunes sobre tu negocio como '¿Cuáles son tus horarios?', '¿A dónde hacéis envíos?' o '¿Cómo puedo hacer una reserva?' Las preguntas frecuewntes son un buen modo para ayudar a la gente a navegar en tu sitio e incluso pueden ayudarte a mejorar el SEO de tu sitio.
¿Cómo puedo comprar?

Por el momento la página sirve como un catálogo, contáctanos y la entrega sería en los puntos designados o envío por Didi a zonas cercanas.
¿Cuáles son los puntos de entrega?

18 Sur 5706, atrás del Instituto oriente. Walmart San Manuel (estacionamiento frente a la entrada de electrónica o la salida de hogar) SON SÓLO ESOS DOS PUNTOS
¿Cómo son los envíos?

Por Didi (en moto) a zonas cercanas, el costo de envío lo paga el comprador.
Si quiero un producto con envío ¿Cómo se hace el pago?

El comprador debe proporcionar su dirección para cotizar el costo con Didi, una vez hecho esto el comprador debe transferir el costo del producto más el envío al número de cuenta que se proporciona vía whatsapp, el envío se hace en los siguientes 20 minutos y se comparte el seguimiento donde se puede ver en tiempo real por dónde va el paquete. Además viene un código que se le debe dar al conductor de Didi para marcar como entregado el envío. DEBE DAR ESTE CÓDIGO HASTA QUE TENGA EL PAQUETE EN SUS MANOS.
¿Cuándo podré hacer compras directo en la página?

Estamos trabajando en ello, se estima para agosto 2024, tome en cuenta que al hacer la compra en línea, el envío debe ser cubierto por el comprador.
No puedo seleccionar el producto que quiero

Esto se debe a que no hay existencias, los productos agotados se resurten en un lapso de 2 a 3 semanas, esto debido a que son productos de importación. Pero no se preocupe, ya que haremos todo lo posible por resurtirlos lo más pronto posible.
¿Cómo agrego una nueva pregunta y respuesta?

Para agregar una nueva pregunta, sigue estos pasos: Haz clic en el botón de Administrar preguntas frecuentes Desde el panel de control de tu sitio haz clic en 'Agregar' y luego elige la opción de 'Preguntas y respuestas' Cada nueva pregunta debe ser asignada a una categoría Guarda y publica Siempre puedes editar tus preguntas frecuentes, reordenarlas y seleccionar otras categorías.
¿Puede insertar una imagen, video o gif a mis preguntas frecuentes?

Sí. Para agregar contenido multimedia, sigue estos pasos: Entra en las opciones de la app Haz click en Administrar preguntas frecuentes Crea o elige la pregunta a la que quieres agregar contenido multimedia Cuando edites tu respuesta, haz clic en el icono de imagen, video o gif Agrega el contenido desde tu libreria y guarda los cambios.
¿Cómo puede editar o quitar el título de las preguntas frecuentes?

Puedes editar el título desde la pestaña de opciones en la app. Si no quieres mostrar el título, desactiva la opción desde 'Información a mostrar'.